Yolcu Rehberi
Yolculuğunuzun Her Adımında Yanınızdayız
Rehberimiz yolculuğunuzun aşamalarına göre düzenlendi: uçuş öncesi hazırlık, terminaldeki hizmetler ve iniş sonrası işlemler.
Uçuş Öncesi
Evden çıkmadan önce bilmeniz gerekenler: check-in, bagaj kuralları ve havalimanına ulaşım.
Check-in ve Biniş Kartı
Online check-in çoğu havayolunda uçuştan 24 saat önce açılır. Terminaldeki self servis kiosklardan biniş kartınızı ve bagaj etiketinizi kendiniz alabilirsiniz. Kontuarlar iç hatlarda uçuştan 45 dakika, dış hatlarda 60 dakika önce kapanır.
Bagaj ve Sıvı Kuralları
Kabin bagajında sıvılar en fazla 100 ml’lik kaplarda ve 1 litrelik şeffaf poşette taşınabilir. Powerbank ve yedek lityum piller kabin bagajında taşınmalıdır. Bagaj hakkınız biletinizde yazar; fazla bagajı online ödemek kontuara göre daha uygundur.
Ne Zaman Gelmeliyim?
İç hat uçuşları için 2 saat, dış hat uçuşları için 3 saat önce havalimanında olmanızı öneririz. Bayram ve yaz dönemlerinde bu sürelere 30–45 dakika ekleyin. Ana sayfadaki canlı bekleme sürelerini kontrol etmeyi unutmayın.
Havalimanında
Terminalde geçireceğiniz süreyi kolay ve keyifli hale getiren hizmetler.
Güvenlik ve Pasaport
Elektronik cihazlarınızı ve sıvı poşetinizi X-ray bandına ayrı koyun. E-pasaport sahipleri hızlı geçiş kapılarını kullanabilir. Fast Track bileti ile özel hattan beklemeden geçebilirsiniz.
Ücretsiz Wi-Fi ve Şarj
Terminal genelinde sınırsız ve ücretsiz Wi-Fi sunuyoruz; "SGIA_WiFi_Free" ağına bağlanıp SMS doğrulaması yapmanız yeterli. Bekleme salonlarında şarj noktaları bulunur.
Engelsiz Havalimanı
Hareket kısıtlılığı olan yolcularımız için ücretsiz tekerlekli sandalye ve refakat hizmeti sunuyoruz; uçuşunuzdan en az 48 saat önce havayolunuza bildirmenizi öneririz. Terminalde işitme indüksiyon döngüleri ve görme engelli yönlendirme şeritleri mevcuttur.
Ailece Seyahat
Her iki katta bebek bakım odaları, transit alanda çocuk oyun parkları ve aile öncelikli güvenlik hattı bulunur. Bebek arabanızı uçak kapısına kadar kullanabilirsiniz.
Uçuş Sonrası
İndikten sonra bagajınız, kayıp eşya ve şehre ulaşım hakkında her şey.
Bagaj Teslim
Bagaj bandı numaranız uçuş bilgi ekranlarında gösterilir. Bagajınız gelmezse bant alanındaki Kayıp Bagaj ofisine uçuş etiketinizle başvurun; başvurunuzu online da takip edebilirsiniz.
Kayıp Eşya
Terminalde unutulan eşyalar Kayıp Eşya ofisinde 90 gün süreyle saklanır. Online formla kayıt oluşturabilir, eşyanız bulunduğunda adresinize kargolanmasını isteyebilirsiniz.
Şehre Ulaşım
M4 metrosu, Havabus ve İETT otobüsleri ile taksiler geliş katından kalkar; Havabus Taksim ve Kadıköy’e düzenli sefer yapar. 20 araç kiralama firması geliş salonunda 7/24 hizmet verir.
Zamandan kazanmak ister misiniz?
Fast Track ve lounge girişinizi şimdiden ayırtın, sıraları geride bırakın.